✍️ コンテンツ改善「コピーライティング診断」

課題1｜「何のサイトか」が伝わるキャッチコピーが皆無

トップページを開いた瞬間に目にするのは「一般社団法人 埼玉県乗用自動車協会」という名称のみです。「誰のためのサイトか」「何が得られるか」を端的に伝えるキャッチコピーや説明文が一切なく、初訪問ユーザーが数秒で離脱するリスクが高い状態です。

課題2｜お知らせタイトルが「行政通知文体」で訪問者に刺さらない

掲載記事のタイトル例：

• 「自家用車活用事業における曜日・時間帯及び不足車両数の設定・運用改善等について」
• 「ユニバーサルデザインタクシーによる運送の適切な実施の徹底につきまして」

法令・通達の文体がそのまま転載されており、事業者が「自分に関係のある情報か」を瞬時に判断することが困難です。

課題3｜トーン&マナーが不統一 — 信頼性・一貫性が損なわれている

同一サイト内に相反するトーンが混在しています：

• 硬い行政文体：「〜の実施の徹底につきまして」「〜のご理解をお願い致します」
• ポップ調：「勇気ひかる★推しのタクシー」「◆会員専用頁へ◆」
• 記号装飾の多用：区切り線の代わりに「*」が50個以上並ぶ

業界団体の公式サイトとして、一貫したプロフェッショナルなトーンの確立が必要です。

課題4｜ナビゲーション文言に表記ゆれ・旧式表現が多い

課題5｜「協会の活動」が見出しリストのみで内容が伝わらない

「禁煙タクシーの導入」「便利屋タクシーの導入」「タクシーこども110番」など7つの活動が見出しとして並んでいますが、各活動の概要・目的・効果を説明するテキストが一切ありません。「便利屋タクシー」「コンビニタクシー」などは説明なしには理解できず、協会の社会的意義が伝わっていない状態です。

📋 フェーズ6 総評

コピーライティングの観点では、「伝える」ための言葉がほぼ存在しない状態です。行政通知の転載・記号装飾・旧式表現が混在し、協会の価値・使命が訪問者に一切伝わっていません。

特にキャッチコピーの設置とナビゲーション文言の統一は、テキスト変更のみで即日対応可能な最低コスト施策です。これらを整備するだけでサイト全体のプロフェッショナル感が大幅に改善されます。

お知らせのタイトル改訂は継続的なオペレーション改善であり、担当者向けの簡単なライティングガイドラインを作成することで、日々の情報発信品質を底上げできます。